Grundsätzlich gilt:
Bestellungen, welche zwischen dem 18. Januar und dem 21. Februar getätigt werden, sind potenziell von einer Verzögerung betroffen. Sicherlich gibt es hier auch Hersteller, welche eine Bestellung zügiger als erwartet fertigstellen können. Jedoch möchten unsere Kunden vorsichtshalber und frühzeitig darauf vorbereiten, dass es zu einer Verzögerung kommen kann.
Auf welchen Zeitraum sich die Verzögerung auswirkt, können wir nur sehr schwer einschätzen. Wir rechnen jedoch vorsichtig und aus Erfahrung damit, dass es in dem angegebenen Zeitraum zu einer Verzögerung von bis zu 4 Wochen kommen kann.
Grundsätzlich sind alle Hersteller und alle Puppen, welche wir nicht auf Lager haben, davon betroffen.
Unsere Hersteller haben teilweise eine Produktionsunterbrechnung von bis zu 4 Wochen. In dieser Zeit stehen die Produktionshallen komplett still. In dieser Zeit haben unsere Hersteller Urlaub und die Mitarbeiter unserer jeweiligen Anbieter sind bei Ihren Familienangehörigen und Freunden.
Im folgenden Beispiel zeigen wir die Mitteilungen einiger Hersteller. Wichtig: Hier nicht gelistete Hersteller sind ebenfalls von ähnlichen Pausenzeiten betroffen:
Wir verfahren mit Bestellungen in diesem Zeitraum ganz normal weiter. Wir leiten die Herstellung wie gewohnt ein, sodass eine eventuell betroffene Bestellung auch zeitnah abgeschlossen werden kann. Es geht also alles normal weiter, wobei unsere Kunden und wir eine eintreffende Verzögerung im Hinterkopf behalten werden.
Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass viele unserer Kunden später nach dem Produktionsstand Ihrer Puppe gefragt oder teilweise großen Druck auf uns oder unsere Hersteller ausgeübt haben. In diesem Fall können wir lediglich nur auf etwas mehr Geduld unserer treuen Kunden hoffen. Wir können verstehen, dass der Kauf einer Puppe mit einer großen Vorfreude verbunden ist und dass für einige wenige Kunden, eine Verzögerung auch ein Ärgernis bedeutet.
Unserer Meinung bringt es jedoch nichts, unserer Hersteller unter Druck zu setzen. Im Gegenteil. Durch schnelleres Abarbeiten der Bestellungen leidet am Ende die Qualität. Und alles, was wir uns am Ende für euch wünschen, ist eine qualitativ einwandfreie Puppe. Aus diesem Grund üben wir, selbst wenn die Herstellung länger als zunächst gedacht dauert, keinen Druck auf unsere Hersteller aus. Gutes brauch seine Zeit.
Beachte bei deiner Bestellung, dass es sich bei den folgenden Zeiten lediglich um Herstellungszeiten handelt. Beim kostenlosen Versand rechnen wir aktuell mit circa eineinhalb bis zwei Monaten für die Lieferung. Bedeutet, dass wir mit der Herstellungszeit + Versandzeit rechnen.
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