Corona und Sexpuppen

Eine Nachricht von Wunderpuppen

Ein Hallo  an unsere wundervollen Kunden!

Erst einmal hoffen wir, dass ihr sicher und gesund seid. Unsere Gedanken richten sich an alle, die von der aktuellen Situation betroffen sind. Wir möchten euch vorab versichern, dass wir so hart wie möglich mit unseren Lieferanten zusammenarbeiten, um die anhaltende Nachfrage zu befriedigen. Wir sind sicher, dass viele von euch einige Fragen haben, daher haben wir nachfolgend einige hilfreiche Informationen über Corona und Sexpuppen aufgeführt:

Versandzeiten

  • Für Kunden in Europa 
    Aktuell gibt es starke Verzögerungen seitens des Zolls in Zusammenarbeit mit UPS. Wir haben sämtlichen Versandvekehr auf FedEx umgestellt.
    (Stand: 05.09.2021)

Herstellungszeiten

Unsere Herstellungszeiten sind wieder normal mit (geringfügigen) verlängerten Herstellungszeiten für sehr beliebte Modelle. Darunter fallen zum Beispiel neu erschienene Puppen.

Kundenservice

Wir haben derzeit allgemein eine überdurchschnittliche Nachfrage an unseren Kundenservice. Es gibt derzeit viele Menschen zu Hause und es erscheint und so, als wären alle auf unserer Website um Fragen zu stellen. Trotz dieses hohen Aufkommens schaffen es in der Regel trotzdem euch binnen 12-14 Stunden zu antworten.

Wir nutzen sowohl UPS als auch GLS und DHL für unsere Lieferungen. Klicke unten für Informationen direkt vom Versanddienstleister:

UPS Updates | GLS Updates | DHL Updates

Ja wir haben geöffnet! Wir möchten euch versichern, dass wir noch offen haben und so normal wie möglich arbeiten. Bei Fragen könnt ihr uns per E-Mail oder Live-Chat kontaktieren.

Alle Marken sind nach anfänglichen Verzögerungen aufgrund eines Auftragsbestands von Januar / Februar auf dem neuesten Stand. Es gibt minimale Verzögerungen bei Neuerscheinungen und sehr beliebten Modellen (Was aber völlig normal ist). Viele der kleineren Werkstätten produzieren innerhalb von 5 Tagen. Wenn du einen Kostenvoranschlag wünschst, zögere nicht uns einfach per Mail oder Live-Chat zu kontaktieren.

Bitte beachten Sie den Punkt „Versandzeiten„.

Nein, nicht mehr! Sowohl UPS, als auch GLS und DHL arbeiten normal. Wir halten unseren Online-Shop gepflegt und werden euch hier über eventuell vorkommende Änderungen informieren. Ihr könnt auch die oben angegebenen UPS, GLS -und DHL-Links auf Service-Updates überprüfen.

Es kann vorkommen, dass der Kurier das Paket in einer „Kein-Kontakt-Übergabe“ übergibt. Jedoch wird das Paket niemals ohne deine Einwilligung irgendwo anders abgestellt. Falls eine anders abgesprochene Übergabe stattgefunden hat empfehlen wir, einen Sackwagen oder ähnliches mitzunehmen, damit das Paket besser und sicherer getragen werden kann. So kann man Schäden an Rücken oder Puppe vermeiden.

Ein klares: „Nein!“

Wir berufen uns hierbei auf den kürzlich veröffentlichen Bericht von Forschern der National Institutes of Health der Princeton University of California in Los Angeles.

Sie fanden heraus, dass das Virus auf Oberflächen 24 Stunden bis maximal drei Tage lang virulent blieb. Mit diesen Informationen können wir also mit Sicherheit sagen, dass in dem äußerst unwahrscheinlichen Fall, dass sich vor dem Versand sogar eine Spur des Virus auf der Oberfläche Ihrer Puppe befand, der Virus längst verschwunden wäre. Wir werden die Ratschläge unserer Regierung weiterhin befolgen. Sobald sich eine andere Situation entwickelt werden wir euch hier über Änderungen an unseren Dienstleistungen auf dem Laufenden halten.

In der Zwischenzeit möchten wir uns für euer Verständnis bedanken und wünschen euch und eure Lieben alles Gute.

Puppenpflege?

Du bestellst zum ersten mal eine Sexpuppe? Hier erfährst du alles über die Pflege deiner Real Doll.

Corona und Sexpuppen

Informationen findest du auch auf Instagram

Auch auf Instagram informieren wir über Corona und Sexpuppen. Um so transparent wie nur möglich zu sein, sind wir auch in den sozialen Netzwerken vertreten. Auch dort kannst du unsere Liebespuppen ansehen und vielleicht bist du ja sogar so mutig und folgst uns auch dort.

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